En TenderPlegable.com.ar queremos que tengas una experiencia de compra simple y segura. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara y en cumplimiento con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas vigentes de comercio electrónico en Argentina.
Podés solicitar la devolución dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra.
Este plazo se aplica tanto para compras con envío como para retiros en persona.
Para que la devolución sea aprobada, el producto debe:
Estar sin uso.
Mantener su empaque original, manuales, accesorios y piezas.
No presentar daños, marcas de instalación o modificaciones.
Los productos usados o manipulados fuera de estas condiciones no podrán ser devueltos.
Los costos de envío para devolver el producto corren a cargo del cliente.
Podés elegir cualquier correo o transportista para realizar el envío y deberás enviarnos el número de seguimiento.
Para iniciar el proceso, escribinos a:
📧 [email protected]
📱 3515997099
Incluí en tu mensaje:
Número de pedido
Nombre completo
Motivo de la devolución
Te responderemos dentro de las 48 h hábiles con los pasos a seguir.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reintegro total del monto abonado.
El reembolso se procesará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos pueden variar según el medio de pago utilizado.
Productos usados, instalados o dañados por el cliente.
Productos sin su empaque o accesorios originales.
Productos con señales de humedad, golpes o manipulación indebida.
Nuestra política se basa en lo establecido por la Ley 24.240, la Ley 26.361 y las disposiciones de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para garantizar transparencia y seguridad en tu compra online.
